思辨方法(七):价值交付


回顾

前文第一篇中,介绍了元认知认知偏差

让我们认识到了思维框架的重要性,

思维框架可以提高问题解决的效率,避免我们陷入绝境。


既然思维框架是为了解决问题,

那么自然而然就会产生一个疑问,到底什么才是问题


第二篇中我们分析了问题本身,问题的主体,以及问题的合理性

使我们在解决问题之前,能清晰的确定目标,

以及应把精力用在那些行得通的问题上面。


现实中遇到的问题,还有一些是逻辑问题,

我们的观点,是不是从一开始就不可证伪,或者不可计算

问题有没有清晰的定义,解决到什么程度才算合格了。


第三篇,我们介绍了介绍了论证的四个层次,

可证明,可证伪,可计算,不可计算。

讨论一个已证明的观点,是重复工作,浪费时间,

讨论一个不可证伪的问题,大家会各执一词,

着手解决一个不可计算的问题,是在制造永动机,一个不可能完成的任务。



目前为止我们都是在讨论问题观点,接下来要由点及面

第四篇我们介绍了如何切换不同的前提进行推理

如何意识到当前是认识处于哪些隐含前提之下,做出清醒的思考,消除成见。


大部分人,都不是为自己解决问题的,而是给别人,

并且,问题解决方案的评判标准也通常不是自己,

我们应当学会从利益相关者角度考虑解决方案。


也就是说,虽然我们在待解决的问题本身达成了一致(第二篇),

也是在解决能解决的问题(第三篇),

并且我们还足够清醒,没有人云亦云(第四篇)。

这样还不行,我们还要考虑阻力,问题相关者是否阻碍问题得以被解决。


第五篇我们考察了手段和目的,

考察了投入产出比,任务的重要性和优先级,

得到了一个惊人的结论,沟通影响了评价标准,工作也无法脱离其他人开展下去。


类似的,工作也不可能脱离社会大环境存在,

要想生存,就得秉持一定的法则,

第六篇介绍了责任、道德和法则之间的冲突。


本文开始介绍价值,以及价值的交付形式。

有用性


维基百科中,对价值是这样定义的,

价值,泛指客体对于主体表现出来的正面意义和有用性。


通常我们所说的价值是跟商品有关的,是经济学意义上的,

本文则不同,我们从交付角度来看价值。


我打算以软件领域为例,介绍价值的交付,

因此得到的反思,很可能适用于其他领域。

要想对别人有用,要想拿到薪资,就得提供价值,所有行业都是如此。

待续交付


软件工程中有一个概念,称为持续交付,指的是,

让软件产品的产出过程在一个短周期内完成,以保证软件可以稳定、持续的保持在随时可以发布的状况。


这种做法其实是有理论依据的,称为利特尔法则

是运筹学排队论中的一个数学结论。

中心思想是,小批量生成能提高生产效率,这样可以缩短每个环节的等待时间。


这个思想,在制造业也有应用,

例如日本丰田公司提出的精益生产

可以有效的减少各个中间环节的浪费现象。


回到软件领域,一次解决一大堆问题,风险是不可控的,

改成小批量的不断的解决问题,可以保证软件时时可用。

大改版,不如连续的几次小改版。

技术要求 & 外显服务


持续交付本来是一种软件工程方法,它对软件的研发过程提出了很高的要求,

为了能够实现持续交付,不得不采用一系列的技术手段,

例如,持续集成/持续部署,甚至还跟团队的做事方式有关。


现在我们可以换一个角度,如果不从软件开发本身来看呢,

软件工程师是否要具备持续交付价值的能力呢?

有一个可以持续交付价值的工程师团队,才是软件公司的核心竞争力。


一伙软件工程师凑在一起,他们能否自组织的完成用户的需求?

我想未来的(或者一些先进的)团队是可以的。


有的人会自发的对需求进行管控,有的人会自发的考虑集成和部署的问题,

所有人都可编程,有的人负责功能编码,有的人负责验收测试

有的人负责协调资源,有的人负责沟通文档建设


这就是一个自组织的可持续交付价值的工程师团队。

工程师团队的力量在于不断的交付价值,

而不是大批量的完成某一次需求。

持续性


持续性和不断演化是从时间维度考察软件特征,

就像培育一棵植物,或者饲养一只小动物

经常性的保持健康成长才可以活下去。


这样看来,软件工程师就是这样一批人,

用所掌握的一切技术手段,

不断发布可用的软件,向目标用户持续不断的提供价值


值得一提的是,持续性价值总量可能会更重要,

不断的拿到阶段性成果,比最终拿到一个好结果更有说服力

没有外显的成果是危险的,决策者甚至会砍掉这部分的投入,或者终止项目。


此外,市场变化越来越快,先提供价值的软件更有利于存活,

同时技术手段保证了软件的质量稳定性

因此,功能、质量和时间,总是互相制约的。


要想同时缩短时间,提高质量,还要提供更多的功能,

就必须依靠健壮的基础设施

辅助工具和系统,能起到很大的作用。

结语

跳出软件领域而言,其他行业也可能会考虑持续的提供价值,

很多服务行业,或者教育行业,

过程中用户感受的源源不绝的满意度,就是体验


源源不绝是重要的,我们应当让用户不断的得到好处,

这样就构成了一个流动的价值循环体系,

流量可以很小,但是不能断


陶尽门前土,屋上无片瓦。十指不沾泥,鳞鳞居大厦。

昨日入城市,归来泪满巾。遍身罗绮者,不是养蚕人。