系统化思维过程

什么叫做 “系统化思维” 呢,指的是想问题要想得全面一些。

那么怎样才能做到 “全面” 呢,每个人其实都会遵循不同的思维框架。

这些思考问题的过程,会随着年龄和经验增长而不断的丰富起来。


本文就总结一下,当前这个阶段,我是如何思考和解决问题的。

总的纲领

要想解决问题,首先要明白我们为什么要解决问题。


我把这件事理解为这样的一个循环:需求 -> 解决 -> 反馈。

有了需求,才有问题要解决,解决了问题就创造了价值,对别人有益。

我们应该加速这个循环,使得价值流动的更顺畅,我们变得更有用。


所以总的指导原则如下:

加速 需求 -> 解决 -> 反馈 这个循环,提高价值交付率。

思维角度

为了能把以上反馈循环做好,对每一件事,我们都可以从以下多个角度进行思考。

1. 考虑问题是否真实的需求

  • 问题是否来源于用户
  • 是我们假设出来的么,有没有做过调研
  • 问题是不是被我们想得太复杂了,具体的场景是什么
  • 问题是用户假设出来的吗
  • 怎样让用户愿意将问题反馈给我们

2. 考虑事情值不值得做

  • 是否真的存在问题
  • 问题发生的是否频繁
  • 有多少人遇到了这个问题
  • 问题的影响范围有多大,是否严重
  • 为什么别的事情不如这件事更值得去做

3. 考虑用户场景

  • 用户是哪些人
  • 我们期望用户怎么使用功能
  • 在什么情况下使用
  • 使用后能达成什么效果
  • 如何让用户愿意使用它

4. 考虑做事的时机

  • 这件事是否紧急
  • 是否现在就要去做
  • 能否跟其他事情结合起来做
  • 能否搭上其他趋势的 “顺风车”
  • 如果现在不做会怎样,会错失什么

5. 考虑人的因素

  • 谁适合做这件事
  • 做了这件事他能得到什么收益
  • 能否创造共赢
  • 谁也在关心这件事
  • 做成了谁最开心
  • 谁不想让这件事做成
  • 这件事情有支持者么

6. 考虑竞品

  • 有没有类似的方案
  • 如果没有,为什么别人不做
  • 如果有,我们凭什么能比他们做得更好
  • 我们的优势和劣势在哪里
  • 我们要解决哪个范围的问题
  • 哪些问题我们不要解决

7. 考虑衡量方式

  • 成果如何量化
  • 谁更关心量化数据
  • 怎么判定我们做的事情有效果
  • 如何不断的调整做事方式
  • 哪些是可量化的,哪些是无法量化的

8. 考虑价值放大

  • 哪些人会从中受益
  • 如何影响更多人和事,如何扩大影响面
  • 什么时候可以削减投入
  • 整件事情的营销和运营策略是什么
  • 事情离开了我们如何健康运转

9. 考虑执行过程

  • 潜在的阻力在哪里
  • 可能的瓶颈点会出现在什么地方,谁可以消除它
  • 大家期望这件事做成么
  • 会影响到哪些人的利益
  • 如何让大家对这件事情有信心

结语

以上总结了现阶段我考虑问题的多个角度,并不能说这就是 “系统化思维” 了。

只是希望自己以后还能不断完善,把事情想得更全面。

加速反馈循环,实现更多更大的价值。


横看成岭侧成峰,远近高低各不同。

不识庐山真面目,只缘身在此山中。