前端开发心理学(六):好好说话


要想成为一名专业的前端开发者,

可能要经历以下几个过程。


首先我们经过职业选择,找到自己的优势

然后再确定一个目标,不断的靠近它,

最后,把结果交给时间,让子弹飞一会。


这就是前面几篇文章中,我们一起探讨的内容。

本文将继续沿用这个思路,

看一看开发者在职业发展过程中,还会遇到什么难题


上回说,成功是一个不断积累的过程,

我们需要摒除一切杂念,排除任何干扰,

不厌其烦的坚持下去。


如果能做到这一点,就可以为自己打下深厚的技术基础了,

不出五年,必定略有小成,

我们可以读完上百本书,学会十数种编程语言。


然而,如果只是这样的话,显然还是不行的,

我们还需走出自己,学会与人沟通

如何友善的开始一段对话


很多技术人员,都不太擅长讲话

这是因为,人的精力是有限的,不可能样样精通。

我们学会了闭嘴,也就错过了开口的机会。


说话方式如果未经训练,就很容易在无意中冒犯他人,

所以,这里需要介绍,如何友善的开始一段对话。


其实方法很简单,

我们只需把命令句改成祈使句就行了。

在一句话之前加上“能不能”,或者之后加上“可以么”。


比如,当我们想让别人过来一下的时候,

命令句:“你过来一下。”

祈使句:“xxx,你过来一下可以么?”

祈使句:“xxx,你能过来一下么?”


命令句和祈使句的感情色彩是不同的,高下立判。

如何阐述自己的想法


直接说自己的想法是没有人听的,因为别人并不关心我们想说什么,

所以,在阐述自己的想法之前,一定要先听懂别人在说什么。


怎样才能证明我们听懂了呢?

一个很常用的方法就是——复述自己的理解。


所以沟通大师们,经常这样说,

“我能不能复述一下我对这个问题的理解?”

通常,这样的一次复述,总会发现很多理解不一致的地方。


只有理解一致了,才不会争论,

这是一个好的开始。


然后我们就能,“我可否说一下自己的看法了?”

如何反对别人的论点


直接反对别人是不礼貌的,尤其是人多的时候,

我们得换一种能维护别人自尊的说法。


这就要求我们,在反对别人之前先赞同

先认可别人的工作,才能说出自己的论点,

不然很可能直接遭受到当事人的反驳,这是一种正常的情绪反应。


所以,“你说的对”“你说的太对了”,事情才能进展下去,

而“但是”之后,才是自己真正的意图。

如何让别人接受自己的方案


首先,方案总是可以调整的,

如果我们在提出方案之前,不能认可这一点,

就说明,我们不是在解决问题,而是在推行方案。


解决一个问题的办法多的是,没有任何一种是完美的。

所以,如果我们的方案不能接受调整,那么人们就不能接受它。


通常人们总会夸大自己方案的优势,而对弱点视之不见

这是人之天性,谁都不可避免,

只是我们要认识到这一点。


好了,当我们拿着带有优势和劣势的,可接受调整的方案跟别人讨论时,

如何才能让别人认可它呢?


主要得关注两点:

(1)是否能解决别人解决不了的问题

(2)是否给别人带来了很大的麻烦


只有一个方案不麻烦,而且不可缺,别人才会接受它。

麻烦的方案,人们就会想办法搪塞它,

可有可无的方案,人们就会拒绝它。


所以说,方案不是为了解决问题,而是为了让问题得以解决。

结语

沟通是职场中一项很重要的技能,

但是大多数参考资料,都给不出行之有效的训练方法,

更多的只是在强调沟通的重要性。


本文列举了几个典型例子,

它们是前端开发过程中经常遇到的,

不同的说话方式,产生的结果会有显著的不同。


当我们学会了如何表达,如何反对,

如何推进问题的解决过程时,

或许能为自己打开一扇通往新世界的大门吧。


正是,

莫笑农家腊酒浑,丰年留客足鸡豚。

山重水复疑无路,柳暗花明又一村。

箫鼓追随春社近,衣冠简朴古风存。

从今若许闲乘月,拄杖无时夜叩门。